نکات و دستورالعمل‌هایی برای ایجاد برنامه‌های نرم‌افزاری مطابق با GDPR

این مقاله توسط نارندرا ساهو، بنیانگذار و مدیر VISTA InfoSec ارائه شده است.

امروزه فناوری بخشی جدایی ناپذیر از اکثر مشاغل است. این استفاده روزافزون از فناوری، مشاغل و دارایی های حیاتی آنها را در معرض خطرات نقض و سرقت قرار داده است. در پاسخ، تنظیم‌کننده‌ها و نهادهای حاکم در سراسر جهان مقررات، استانداردها و چارچوب‌های مختلفی را برای ایمن کردن دارایی‌های حیاتی تجاری و داده‌های شخصی ایجاد کرده‌اند.

قانون مقررات حفاظت از داده های عمومی (GDPR) یکی از مقررات محبوبی است که خواستار حفاظت از داده های شخصی شهروندان اتحادیه اروپا است. کسب و کارهایی که از شهروندان اتحادیه اروپا پذیرایی می کنند اکنون ملزم به رعایت GDPR هستند. این شامل توسعه دهندگان نرم افزار و ارائه دهندگان خدمات می شود. کسب‌وکارها همچنین باید اطمینان حاصل کنند که برنامه‌هایی که طراحی می‌کنند و راه‌حل‌هایی که ارائه می‌کنند با الزامات GDPR مطابقت دارند، زیرا برنامه در حال استفاده ممکن است توسط شهروندان اتحادیه اروپا استفاده شود و داده‌های شخصی ذخیره شود. با توجه به این نکته، به نفع شرکت‌های نرم‌افزاری و خوانندگان ما، نکاتی را برای کمک به شرکت‌ها در توسعه برنامه‌های کاربردی مطابق با GDPR به اشتراک گذاشته‌ایم. اما قبل از بررسی نکات، بیایید مفاهیم GDPR را بر کسب و کارهای نرم افزاری درک کنیم.

GDPR برای برنامه های نرم افزاری به چه معناست؟

درک مقررات و اینکه آیا کسب و کار شما باید با الزامات GDPR مطابقت داشته باشد یا خیر بسیار مهم است. وقتی نوبت به توسعه دهندگان نرم افزار می رسد، باید تعیین کنند و تصدیق کنند که آیا برنامه هایشان با داده های شخصی شهروندان اتحادیه اروپا سروکار دارد یا خیر. مهم نیست که این نرم افزار در ابتدا برای کجا یا چه چیزی توسعه یافته است، اگر داده های شهروندان اتحادیه اروپا را جمع آوری، ذخیره یا مدیریت می کند، برای آنها ضروری است که با GDPR مطابقت داشته باشند. بنابراین، هنگامی که صحبت از طراحی و توسعه نرم افزارهای کاربردی برای بازار اتحادیه اروپا می شود، برنامه ها باید به گونه ای توسعه داده شوند که با الزامات GDPR همسو باشد تا از داده های کاربر و حقوق حریم خصوصی محافظت شود.

کسب‌وکارها ملزم به ساخت برنامه‌های نرم‌افزاری با حریم خصوصی و امنیت به‌صورت پیش‌فرض و طراحی هستند. این به این دلیل است که وقتی شرکت‌ها کار جمع‌آوری و پردازش داده‌های خود را به آنها برون‌سپاری می‌کنند، مسئولیت فروشندگان برنامه‌های نرم‌افزاری خواهد بود. GDPR تاکید زیادی بر امنیت و حریم خصوصی هر داده شخصی جمع آوری و/یا پردازش شده دارد. بنابراین، اکنون که می‌دانیم فروشندگان نرم‌افزار باید از GDPR پیروی کنند، بیایید با الزامات کلیدی که تضمین می‌کند برنامه‌ها با GDPR مطابقت داشته باشند آشنا شویم.

الزامات کلیدی برای اطمینان از اینکه برنامه ها مطابق با GDPR هستند

اگر کوچکترین احتمالی وجود داشته باشد که برنامه نرم افزاری توسط یک شهروند اتحادیه اروپا مورد استفاده قرار گیرد، بسیار مهم است که اطمینان حاصل شود که نرم افزار مطابق با GDPR طراحی شده است. توسعه‌دهندگان نرم‌افزار می‌توانند اقدامات زیر را در مرحله طراحی و توسعه پیاده‌سازی کنند تا اطمینان حاصل کنند که یک برنامه کاربردی الزامات قانونی را برآورده می‌کند.

• حریم خصوصی بر اساس طراحی و پیش فرض: GDPR به وضوح نیاز به اقداماتی را برای اطمینان از اجرای حریم خصوصی توسط مشاغل توسط طراحی بیان می کند. این بدان معناست که نرم‌افزار توسعه‌یافته با هدف کسب‌وکار باید به‌طور پیش‌فرض بالاترین سطح امنیت و حریم خصوصی را در اختیار کاربران قرار دهد. علاوه بر این، برنامه‌های نرم‌افزاری توسعه‌یافته باید یک تنظیم پیش‌فرض حریم خصوصی را تا حداکثر حد مجاز ارائه دهند.

• رضایت و اطلاعیه: برنامه های نرم افزاری باید به گونه ای طراحی شوند که کاربران از اطلاعات شخصی خود که برای استفاده از خدمات برنامه ذخیره، استفاده یا منتقل می شوند مطلع شوند. رضایت باید در زمان نصب و استفاده از برنامه اجباری و صریح باشد. هنگام جمع آوری و پردازش داده های شخصی کاربران باید فرصتی برای رضایت آگاهانه فراهم شود. رضایت و اعلان یک الزام ضروری GDPR است و باید در برنامه نرم افزاری لحاظ شود.

• نام مستعار به طور پیش فرض: نام مستعار فرآیندی است که در آن اطلاعات قابل شناسایی از داده های شخصی با یک شناسه یا نام مستعار جایگزین می شود. به این ترتیب داده های حیاتی که هویت فرد را آشکار می کند محافظت می شود. مقررات عمومی حفاظت از داده ها از نام مستعار به عنوان تکنیکی برای محافظت از داده های شخصی یاد می کند. با این حال، توجه به این نکته مهم است که داده‌های مستعار همچنان داده‌های شخصی تلقی می‌شوند و به اقدامات بیشتری برای اطمینان از حفظ حریم خصوصی داده‌ها نیاز دارند. اگرچه نام مستعار از داده ها محافظت می کند، اما اجرای این به تنهایی حفظ حریم خصوصی را مطابق با GDPR تضمین نمی کند.

• رمزگذاری داده ها: برای مطابقت با GDPR، رمزگذاری داده ها یک تکنیک موثر برای محافظت و تضمین حریم خصوصی داده های شخصی است. این به عنوان یک لایه امنیتی اضافی برای اطلاعات شخصی جمع آوری، ذخیره یا پردازش شده در نرم افزار کاربردی عمل می کند. به این ترتیب، شرکت های نرم افزاری می توانند از کاهش احتمال نقض داده ها اطمینان حاصل کنند. برنامه های نرم افزاری باید برای ذخیره داده های رمزگذاری شده طراحی و پیکربندی شوند تا اطمینان حاصل شود که داده های شخصی ذخیره شده یا منتقل شده ایمن هستند و با استانداردهای فعلی مطابقت دارند.

• حق فراموش شدن: GDPR با اعطای حق و گزینه فراموش شدن به مشتریان از حقوق آنها حمایت می کند. توسعه دهندگان باید سیستم ها را به گونه ای ادغام یا پیکربندی کنند که به کاربر امکان فراموشی را بدهد و حذف فوری داده ها را تسهیل کند. کسب و کارها موظفند در صورت درخواست آنها، هرگونه اطلاعات شخصی مربوط به یک فرد خاص را دور بیندازند.

• گزارش نقض داده ها: گزارش نقض داده‌ها یک جنبه ضروری از GDPR است، بنابراین برنامه نرم‌افزاری باید شامل ابزارهایی برای شناسایی و گزارش نقض داده باشد. پیکربندی چنین ویژگی هایی از رعایت مقررات حفظ حریم خصوصی اطمینان حاصل می کند.

• حق حمل و نقل: GDPR به مصرف کنندگان این حق را می دهد که داده های خود را تحت “حق حمل و نقل” انتقال دهند. بنابراین، با در نظر گرفتن این موضوع، فروشندگان نرم افزار باید برنامه هایی را طراحی کنند که حق انتقال داده ها را تسهیل کند. کاربران باید بتوانند داده های شخصی خود را که به صورت دیجیتالی در برنامه ذخیره شده است، در صورت نیاز و در صورت لزوم، انتقال یا استفاده مجدد کنند.

بسیاری از الزامات کوچکتر اما مهم مانند چک باکس برای پذیرش سیاست های حفظ حریم خصوصی وجود دارد که نباید به طور پیش فرض بررسی شوند. بررسی جامع برنامه مطابق با الزامات GDPR مورد نیاز است.

توسعه برنامه نرم افزاری سازگار با GDPR می تواند یک کار چالش برانگیز باشد، به ویژه زمانی که به اجرای اقدامات حفاظتی لازم از داده ها در هر مرحله از SDLC که شامل پردازش داده های شخصی کاربران می شود، می رسد. توسعه یک برنامه کاربردی مطابق با GDPR نیازمند برنامه ریزی مناسب با در نظر گرفتن حفاظت از حریم خصوصی است. شرایط و ضوابط واضحی در مورد استفاده از یک برنامه ایجاد کنید و اطمینان حاصل کنید که این شرایط و ضوابط همیشه برای کاربر قابل مشاهده است. مهمتر از همه، اطمینان حاصل کنید که این شرایط و ضوابط به زبانی نوشته شده است که به وضوح قابل درک باشد. در نهایت، آزمایش و اعتبارسنجی برنامه در برابر الزامات کلیدی GDPR باید یک گام اجباری در جهت اطمینان از انطباق باشد. این مرحله برای بررسی اینکه آیا تمام الزامات حیاتی برآورده شده و برآورده شده اند ضروری است.

نارندرا ساهو بنیانگذار و مدیر VISTA InfoSec، یک شرکت مشاوره امنیت سایبری جهانی است که خدمات مختلف انطباق، نظارتی و ممیزی فناوری اطلاعات از جمله PCI PIN، GDPR، HIPAA، CCPA، NESA، MAS-TRM، SOC2 Compliance & Audit، PDPA، PDPB را ارائه می دهد. .